Privacy Policy
プライバシーポリシーPrivacy Policy
塗り工房ふじいギャラリー（運営：株式会社EchoCrafts。以下「当社」といいます）は、箔絵皿ワークショップ（以下「本サービス」）およびこのウェブサイトにおいて、お客様の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
Nuri Kobo Fujii Gallery (operated by EchoCrafts Inc., “we”) handles your personal information appropriately under this policy in connection with the Gold Leaf Plate Workshop (the “Service”) and this website.
1. 取得する情報1. Information we collect
当社は、次の情報を取得することがあります。
- ご予約時にご入力いただく情報（お名前、メールアドレス、電話番号、ご利用人数、ご希望日、ご要望、配送先の住所など）
- お問い合わせフォームやメールでいただく内容
- ウェブサイトの閲覧に関する情報（IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページなど。Google アナリティクスにより取得します）
We may collect the following:
- Information you enter when booking (name, email, phone number, number of guests, preferred date, requests, delivery address, etc.)
- Content of your enquiries by form or email
- Website usage information (IP address, browser type, pages viewed, etc.)
2. 利用目的2. How we use it
- ご予約の受付・確認・変更・キャンセルの対応、およびお客様へのご連絡
- 体験の提供、完成品の最終加工と、ご指定先への発送
- 料金のお支払いの処理、返金対応
- お問い合わせへの回答
- サービスの改善、ウェブサイトの利用状況の把握
- 法令に基づく対応
- Handling, confirming, changing and cancelling bookings, and contacting you
- Providing the experience, finishing your plate, and shipping it to your chosen address
- Processing payments and refunds
- Responding to enquiries
- Improving the Service and understanding website usage
- Complying with applicable laws
3. 第三者への提供・委託3. Sharing and service providers
当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
また、本サービスの提供のため、次の事業者に、必要な範囲で情報の取扱いを委託しています。
- 予約・在庫管理：JTB BÓKUN（Bókun）
- 決済処理：Stripe, Inc.（クレジットカード番号などの決済情報は、決済事業者が取り扱い、当社は保持しません）
- 配送：配送事業者（完成品の発送に必要な、お名前・住所・電話番号など）
- ウェブサイトの配信：Cloudflare, Inc.
これらの事業者は、日本国外にサーバーを置いている場合があります。この場合、各事業者のプライバシーポリシーおよび当社の管理のもとで、情報が取り扱われます。
We do not share your personal information with third parties without your consent, except where required by law or where necessary to protect life, body or property.
To provide the Service, we entrust the handling of necessary information to the following providers:
- Booking & inventory: JTB BÓKUN (Bókun)
- Payments: Stripe, Inc. (card numbers and similar payment data are handled by the payment provider; we do not store them)
- Delivery: shipping carriers (name, address and phone number as needed to deliver your plate)
- Website delivery: Cloudflare, Inc.
Some of these providers may operate servers outside Japan. Your information is then handled under their privacy policies and our oversight.
4. Cookie・外部サービスについて4. Cookies and external services
このウェブサイトの予約画面は、JTB BÓKUNが提供するウィジェットを通じて表示されます。このウィジェットや、フォント配信サービスなどの外部サービスは、Cookieなどにより情報を取得する場合があります。取得の内容は、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。ブラウザの設定により、Cookieを無効にすることもできます。当社は、サイトの利用状況を把握するため、Googleが提供するアクセス解析サービス「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは、Cookieを使用して、閲覧ページ、滞在時間、おおよその地域、端末の種類などの情報を収集します。これらの情報は個人を特定しない形で取得され、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Cookieの利用は、ブラウザの設定で無効にできます。また、Googleが提供するオプトアウトアドオンでも、収集を停止できます。
The booking screen on this website is displayed through a widget provided by JTB BÓKUN. This widget and other external services (such as font delivery) may collect information through cookies. Please see each provider's privacy policy for details. You can disable cookies in your browser settings. We use Google Analytics, provided by Google, to understand how the site is used. Google Analytics uses cookies to collect information such as pages viewed, time on site, approximate region and device type. This information is collected in a form that does not identify you and is managed under Google's privacy policy. You can disable cookies in your browser, or stop collection with Google's opt-out browser add-on.
5. 保管と安全管理5. Retention and security
当社は、個人情報を利用目的に必要な期間保管し、不要になった場合は適切に削除します。また、漏えい、滅失、毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
We keep personal information only as long as needed for the purposes above and delete it appropriately when no longer needed. We take necessary and appropriate security measures to prevent leakage, loss or damage.
6. 開示・訂正・削除などのご請求6. Your rights
ご本人は、当社が保有する個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除などを求めることができます。下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。
You may request disclosure, correction, suspension of use or deletion of your personal information held by us. Please contact us below. After confirming your identity, we will respond in accordance with applicable law.
7. お問い合わせ窓口7. Contact
株式会社EchoCrafts（塗り工房ふじいギャラリー）
個人情報の取扱いに関する責任者：片岡 泰祐
所在地：和歌山県海南市名高532-4
メール：[email protected] 電話：090-4244-8273
EchoCrafts Inc. (Nuri Kobo Fujii Gallery)
Person responsible for personal information: Taisuke Kataoka
Address: 532-4 Nadaka, Kainan, Wakayama, Japan
Email: [email protected] Phone: +81-90-4244-8273
8. 本ポリシーの変更8. Changes to this policy
当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、このページに掲載した時点から効力を生じます。
We may revise this policy in response to legal or service changes. Revisions take effect when posted on this page.
※ この文面は、一般的な内容に基づく雛形です。公開にあたり、実際の運用に合っているか、必要に応じて専門家（弁護士など）にご確認ください。* This text is a general template. Please have it reviewed against your actual operations, and by a legal professional if needed, before relying on it.